Eliminar mi cuenta
Puedes borrar tu cuenta y tus datos cuando quieras, desde aquí o desde la app (Cuenta → Eliminar mi cuenta).
Qué se elimina
- Tu cuenta, tu correo y tu nombre.
- Tu historial de consultas y los reportes que guardamos.
- Tus sesiones abiertas y los consentimientos que aceptaste.
Qué se conserva
- Registros técnicos de seguridad (fecha, IP y tipo de acción) sin tu nombre ni tu correo, solo el tiempo necesario para proteger el servicio.
- Lo que la ley exija conservar sobre pagos, a cargo de nuestro proveedor de cobros.
Si tienes una suscripción activa, cancélala antes: eliminar la cuenta no detiene los cobros.